Clube OITV DTH - Informação e relação de problema técnico (Encaminhado para operadora)

Problemas identificados na OITV SES6) REV 187 - MARÇO de 2021 (Antecipado o envio devido Crise Covid e disponibilidade)

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem horrível, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta.

2) Rádios GFM e BAHIA FM com problemas no áudio (Novo!)

As emissoras estão com falhas na transmissão, parecendo erro de codec. As vezes fica mudo por uns 10 segundos.

3) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


4) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V


5) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:

Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

De Inglês para Português: canal 342 - Premiere 1 SD ; canal 246 - Premiere 7SD, canal 354 - Premiere 2 HD e canal 357 - Premiere 5 HD

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe


6) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está uma hora adiantado. Acredito que o equivoco ocorre devido não adotarmos horário de verão.

Exemplo: No guia aparece que o programa começa as 10:00 da manhã, sendo que na exibição em tela começa as 11:00 horas.


7) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno

Sinalizar para a Gracenote que pode utilizar o mesmo EPG que envia para a SKY também alimentar a OITV. O guia é o mesmo. Não tem motivo em deixar em banco na OITV, sendo que na SKY já está disponibilizado.

Problemas identificados na OITV SES6 - REV 188 ABRIL de 2021

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Canal TV WA está com a proporção errada. (Novo!)

O canal está em 4:3, sendo que a transmissão original mudou para 16:9


2) Canais afiliadas Globo com problema de imagem ( Novo!)

Os canais afiliadas da Globo estão com imagem com problema na transmissão. Falta qualidade na imagem, imagem fragmentada e ou tela preta.

• Tv Santa Cruz,
• TV Integração JF,
• EPTV Sul de Minas,
• InterTV Grande Minas

3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:

Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

De Inglês para Português: canal 342 - Premiere 1 SD ; canal 246 - Premiere 7SD, canal 354 - Premiere 2 HD e canal 357 - Premiere 5 HD

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe



EPG/Guia de Programação


5) EPG RecordTV está errado. (Novo!)

Está sendo carregado o guia da RecordTV Rio, sendo que o sinal distribuído é o Rede. No canal 13 o correto é o Guia da Record Rede e no canal 613 (espelho da Record) o EPG é o da Record Rio.


6) Canais Discover Kids e Music Box Brasil com limitação do EPG de no máximo 1, 2 dias. (Novo!)


7) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está uma hora adiantado. Acredito que o equivoco ocorre devido não adotarmos horário de verão.

Exemplo: No guia aparece que o programa começa as 10:00 da manhã, sendo que na exibição em tela começa as 11:00 horas.


8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno
Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI para a nova TV Pai Eterno.


Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas tratativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parâmetros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas tratativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parâmetros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V

Itaara.rs disse:

3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, com rastros na formação da imagem. (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO

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A imagem da CNN Internacional deve estar assim, porque se não me engano, a Oi por contra própria esticou a imagem pra ficar no formato 16:9.

Problemas identificados na OITV SES6 - REV 190 JUNHO de 2021


Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes reportaram o mesmo problema.

2) Canal afiliada Globo - TV Gazeta ES com áudio muito baixo ( Novo!)

O canal afiliada da Globo TV Gazeta ES está com audio com problema na recepção/transmissão. Falta db no áudio da TV. A discrepancia é tamanha, que chega a ser 50% dos demais canais.

3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação (Novo!)

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO

4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:

Premissa de canais com dual áudio: Canais que exibem filmes e séries:"Original", demais canais (Entretenimento/Notícias/Infantil) "Inglês".

De Português para Original: canal 368 - BAND FM

Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", Sem opção de seleção (< >) onde não existe

5) Rádio Jovem Pan FM com o áudio saturado (Novo!)

A rádio Jovem Pan FM está com o áudio saturado, totalmente sem ajuste de graves e agudos.


EPG/Guia de Programação


6) EPG - CANAL MTV HITS (Novo!)

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.

7) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno (Novo!)

Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.


Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V

Problemas identificados na OITV SES6 - REV 192 AGOSTO de 2021

1) Legenda Eletronica Canais: Paramount, MTV, Comedy Central (Novo!)

Retornar com a opção de Legenda Eletronica dos canais. Anteriormente estava disponível e agora não aparece mais a opção de setar. A LE, desses canais auxilia na programação, visto que nem todos os programas são dublados.

2) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes reportaram o mesmo problema


3) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)


Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", ou habilitar opção de seleção (< >) pois existe um segundo áudio (espanhol).



EPG/Guia de Programação


7) EPG - CANAL MTV HITS

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.



8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno
Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.



Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne C2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V

Problemas identificados na OITV SES6 - REV 193 OUTUBRO de 2021

Problema Técnico e Recursos Adicionais

1) Legenda Eletronica Canais: Paramount, MTV, Comedy Central (Novo!)

Habilitar com a opção de Legenda Eletronica dos canais. Anteriormente estava disponível e agora não aparece mais a opção de seleção. A disponibilidade de LE dos canais, auxilia na programação, visto que nem todos os programas são dublados.

2) Rádio Jovem Pan FM com áudio saturado (Novo!)

O canal Rádio Jovem Pan FM está com áudio saturado em determinandos momentos da programação.


3) GloboNews com imagem "blocada", com falhas rápidas na transmissão do canal (Novo!)

O canal GloboNews está com falhas na transmissão do canal. A imagem apresenta falha/fragmentada rápida em toda programação e qualquer horário do dia.

Nota: Diversos clientes sinalizaram e reportaram o mesmo problema.


4) Canal 181 - CNN Internacional está com a imagem pixelada, desfocada com rastros na formação

O canal CNNI está com a imagem pixelada, totalmente desfocada e com listras em detalhes na tela. Inclusive os caracteres estão tremidos.

Em outras DTHs a imagem está correta. Vide: SKY, BLUTV, VIVO


4) Ajuste da descrição de áudio dos canais (Novo!)

Segue o levantamento dos ajustes referentes a descrição/opção de áudio:


Canal 372 - PLAYBOY TV - Deixar somente "PORTUGUÊS", ou habilitar opção de seleção (< >) pois existe um segundo áudio (espanhol).



EPG/Guia de Programação


7) EPG - CANAL MTV HITS

Sinalizar para a Gracenote que o guia de programação está totalmente errado. É necessário ajustar para o fuso do Brasil.



8) EPG - CANAL LoadingTV e TV Pai Eterno
Associar o ID do antigo canal IdealTv ao canal Loading. A Gracenote já disponibiliza o EPG correto do canal, tanto que no OIPLAY e SKY está correto e na DTH está ainda como o antigo IdealTV.

Solicitar a Grace o envio do EPG da TV PAI ETERNO. Atualmente a ReportLa e Revel possui e enviam corretamente para seus filiados. Tem que desassociar o ID da antiga RCI/TVCI para a nova TV Pai Eterno.



Recepção de Canais


1) Recepção do canal 1- Tv Novo Tempo está equivocada (Novo!)

O sinal do canal Novo Tempo está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horario Eleitoral, Avisos presidenciais.

Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

Eutelsat 65w - Freq. 4566 - SR: 5083 - Pol: H


2) Recepção do canal 14 - Record News está equivocada (Novo!)


O sinal do canal Record News está sendo recebido equivocadamente da programadora e não da Rede Geradora conforme diretriz do Must Carry/Anatel sem as devidas trativas governamentais. Exemplo: Pronunciamentos, Horário Eleitoral, Avisos presidenciais.


Parametros corretos da Geradora junto a Anatel:

StarOne D2 - Freq. 3715 - SR: 5000 - Pol: V

Olá, @Itaara.rs

Não sei se ainda possui contato com a equipe do uplink da Oi TV DTH, mas repasso algumas falhas identificadas em alguns canais:

67 - TCM: legenda queimada na tela, sem a opção de legenda eletrônica. Opções de áudio “original” e “português” estão invertidas.

71 - FX: sem legenda eletrônica.

135 - Paramount Network: sem legenda eletrônica.

136 - MTV Live: o sinal do canal está instável, apresentado rápidos cortes com tela preta e ausência no áudio.

137 - Comedy Central: sem legenda eletrônica.

Canais que precisam atualizar o ID:

26 - Canal Gov (aparece como TV Brasil 2)

143 - PlayTV (aparece como TV WA)